RoomLog レンタルルーム 退室アラートシステム

プライバシーポリシー

当社は、ユーザーが許可した Google カレンダーの情報を、退室アラート機能の提供以外の目的で利用することはありません。取得した情報を、広告目的・第三者への販売・AI／機械学習モデルの学習用途等に利用することもありません。

Kind system（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供する「RoomLog」（以下、「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（適用）

本ポリシーは、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザーが本サービスを利用しようとする場合には、本ポリシーに同意したものとみなします。

第2条（個人情報）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。

次条にて取得する場合がある情報のうち、個人情報に該当しないものについても、個人情報に準じて適切に取り扱います。

第3条（本サービスにおいて取得する情報）

当社は、本サービスにおいて、ユーザーから以下に掲げる情報を取得することがあります。

  1. ユーザー認証、登録、登録内容の変更、お問い合わせ等を通じてユーザーから直接取得する情報。氏名、メールアドレス、会社名、電話番号、お問い合わせ内容その他ユーザーが入力または送信する情報を含みますが、これらに限られません。
  2. Google アカウントによるログイン等に伴い、OAuth のスコープの範囲内でユーザーが許可した情報（例: メールアドレス、識別子、プロフィール画像の URL 等）。
  3. 本サービスの機能として Google カレンダー等と連携する場合、退室アラート機能の提供に必要な範囲での予定に関する情報（予定のタイトル、開始・終了時刻、会議室名に相当する表記等）。取得範囲は本サービス内の説明および Google の権限画面に従い、機能提供の目的を超えて取得・利用することはありません。
  4. 有料プランをご利用の場合に、決済代行事業者である Stripe, Inc.（以下「Stripe」）を通じて受領する課金・決済管理上の情報（顧客識別子、サブスクリプションの状態、課金履歴の概要等）。クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等のカード情報そのものは Stripe において処理され、当社のサーバーには保存いたしません。
  5. 退室アラートオプションをご契約の場合、利用終了直後の自動撮影、トラブル時にタブレットから送信する状況写真（低解像度の静止画1枚）、および管理者による臨時案内の記録。常時録画・顔認識・人検知は行いません。最大 72 時間保存し、自動削除します。
  6. ユーザーによる本サービスの利用または本ウェブサイトの閲覧を通じて自動的に取得する情報。アクセス日時、利用した機能、閲覧したページ、IP アドレス、Cookie、端末の OS・ブラウザの種類およびバージョン、端末識別子等を含みますが、これらに限られません。
  7. 第三者が運営するサービス（認証基盤、クラウドインフラ、メール送信等）を通じて当社が受領する情報であって、本サービスの提供に必要な範囲のもの。

第4条（外国にある第三者への委託等）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を、外国にある第三者（クラウドサービス提供者、認証サービス提供者等）に委託することがあります。この場合、当社は個人情報保護法その他の法令に基づき、委託先の選定および必要な監督を行います。

第5条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、次のとおりです。

  1. 本サービスの提供・運営のため（予約終了前後のアラート表示、設定の保存、ログイン状態の維持等を含みます）
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含みます）
  3. 本サービスに関するお知らせ、メンテナンス情報、重要な変更等の連絡のため
  4. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定のため、ならびにご利用をお断りするため
  5. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧・変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  6. 有料プラン等を提供する場合に、利用料金の請求および課金管理のため
  7. 本サービスの利便性・品質の維持向上のための分析（個人を識別できない形式に加工した統計情報の作成を含みます）
  8. 上記の利用目的に付随する目的のため

第6条（利用目的の変更）

  1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第7条（Google ユーザーデータの取扱い）

本サービスは、Google API Services User Data Policy（Limited Use を含みます）を遵守し、Google アカウントおよび Google カレンダー API を通じて取得したユーザーデータについて、以下の取扱いを行います。

  1. 取得したユーザーデータは、RoomLogの機能提供および当該機能のユーザーサポートを目的としてのみ利用します。
  2. 取得したユーザーデータを、広告目的での利用、第三者への販売、AI・機械学習モデルの学習用途等に利用することは一切ありません。
  3. Google ユーザーデータの第三者への提供は、機能提供のために必要かつ最小限の範囲（例: ユーザー自身への結果の表示、ユーザーが明示的に同意した範囲）に限定します。
  4. ユーザーは、Google アカウントの権限管理画面（https://myaccount.google.com/permissions）から、本サービスへの権限付与をいつでも取り消すことができます。

第8条（決済情報の取扱い）

本サービスにおける有料プランの決済処理は、Stripe が提供する決済プラットフォームを通じて実施されます。クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等のカード情報そのものは、Stripe において直接処理・管理され、当社のサーバーがこれを取得・保存することはありません。Stripe におけるユーザー情報の取扱いについては、Stripe のプライバシーポリシー（https://stripe.com/jp/privacy）をご確認ください。

第9条（個人情報の保持期間）

  1. 当社は、本サービスの提供および利用目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保持します。
  2. ユーザーが本サービスを退会された場合、当該ユーザーに関する個人情報および Google カレンダー連携により取得した情報は、退会日から原則として 90 日以内に削除または匿名化します。
  3. 前項にかかわらず、法令（法人税法、電子帳簿保存法、消費税法、特定商取引に関する法律等）により保存が義務付けられている取引記録・帳簿関連情報については、当該法令の定める期間、必要な範囲で保持します。

第10条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下を含む合理的な措置を講じます。

  1. ユーザーと本サービス間および本サービスと外部サービス間の通信を、SSL/TLS により暗号化します。
  2. 個人情報を取り扱う管理画面および外部サービスへのアクセスは、必要最小限の権限を有する者に限定し、認証・アクセス制御を行います。
  3. 個人情報を保存するサーバー等について、運営事業者が提供する標準的なセキュリティ対策を利用するとともに、必要に応じて追加の措置を講じます。

第11条（利用する外部サービス）

本サービスの提供にあたり、当社は以下の外部サービスを利用しています。各サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

  1. Google Calendar API（カレンダー情報の取得・連携）
  2. Google OAuth / Google Identity（ユーザー認証）
  3. Stripe（決済処理）
  4. Supabase（データベース・認証基盤）
  5. Cloudflare（CDN・通信経路の保護、終了時記録画像の保存インフラ等）

第12条（個人情報の第三者提供）

  1. 当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 個人情報保護法その他の法令で第三者提供が認められるとき
  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第13条（個人情報の開示）

  1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けることがあります。
    1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第14条（個人情報の訂正および削除）

  1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続により、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
  2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第15条（個人情報の利用停止等）

  1. 当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを本人に通知します。
  4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第16条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めがある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第17条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。

運営者名：Kind system
連絡方法：本サービスのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

（改訂履歴）

2026年5月9日　制定、同日施行
2026年5月11日　Google ユーザーデータ、決済情報（Stripe）、保持期間、安全管理措置、外部サービスに関する条項を追加